Конфиденциальность
Конфиденциальная расшифровка совещаний: что происходит с вашей записью
Совет директоров, кадровый вопрос, договор с клиентом, медицинская тема: прежде чем расшифровывать такую запись, хочется знать, куда она попадёт. Мы описали это без маркетинга: чего сервис не делает, что происходит с файлом и что делать, если запись вообще не должна покидать вашу компанию.
Окно загрузки уже настроено на русский язык, чтобы программе не приходилось угадывать язык записи. Если запись на другом языке или в ней смешаны несколько, откройте английскую страницу: там язык определяется автоматически.
Факты в начале
- Бота в звонке нет. Сервис не подключается к встрече, календарю или вашему аккаунту Zoom либо Teams. Вы загружаете готовый файл записи.
- Файл уходит на наш сервер. На этом сайте он загружается по HTTPS, и распознавание идёт на сервере, а не на вашем устройстве.
- Файлы пробного режима удаляются через 24 ч. Что хранится при работе с аккаунтом, описано на странице конфиденциальности (EN).
- Есть установка на свой сервер. Если программа работает на вашей машине, запись обрабатывается там. Подробности: транскрибация на своём сервере (EN).
Сквозного шифрования и других гарантий мы не обещаем: говорить сверх перечисленного было бы неправдой.
Какой путь выбрать для какой записи
Для встреч, где нет ни коммерческой тайны, ни персональных данных, подойдёт пробный режим или бесплатный аккаунт. Если в записи есть договорные условия, сведения о сотрудниках, здоровье или коммерческие секреты, сначала выясните правила в своей организации и у ответственных лиц (информационная безопасность, юристы, ответственный за персональные данные). Запись с персональными данными может подпадать под закон о персональных данных; это не юридическая консультация, но вопрос стоит задать до загрузки. При необходимости запускайте программу на своём сервере. Ещё один вариант: нарезать запись и расшифровывать только несекретные части.
Что сделать до и после записи
- Предупредите участников, что встреча записывается, и получите нужные согласия. Правила записи зависят от страны и от организации.
- Решите заранее, кто увидит запись и сколько времени вы её храните. То же относится к скачанному файлу и к тексту.
- Перед загрузкой проверьте, нет ли в записи лишних персональных данных: паспорта, адресов, банковских реквизитов.
- Когда текст готов, перенесите его в свою систему и удалите ненужные копии.
Читайте также: как хранить записи совещаний в тайне и расшифровка чувствительных встреч (оба на английском).
Расшифровка — тоже черновик
Автоматический текст не протокол и не доказательство. Фамилии, решения, даты, суммы и цитаты сверяйте со звуком. Английские слова посреди русской фразы, разговорные сокращения и перебивание повышают число ошибок; если от текста зависят юридические или финансовые последствия, обязательно сравните его с записью. Подробно о работе с записью: запись совещания в текст. Без регистрации можно загрузить один файл до 15 мин. и 25 МБ, не больше 3 раз в сутки; правка по строкам требует бесплатного аккаунта.
Результат — черновик, а не готовый текст. Русский относится к хорошо поддерживаемым языкам, но качество всё равно зависит от записи. Чаще всего ошибки встречаются в именах и фамилиях, числах и датах, профессиональных терминах, английских словах посреди русской фразы, а также когда люди говорят одновременно или на фоне шум и музыка. Процент точности мы не называем: слушайте запись и сверяйте то, что важно.
Попробуйте прямо сейчас
Перетащите файл в окно выше: аккаунт не нужен.